Πολιτική αποστολής

Χρόνος Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την επιβεβαίωση της πληρωμής μέσω εσωτερικού δικτύου παράδοσης ή συνεργαζόμενης courier.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες.

Κόστος Αποστολής

Για λόγους διαφάνειας και ασφάλειας μεταφοράς, το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανάλογα με το είδος και το βάρος του προϊόντος:

Α. Μικρές Συσκευές & Ανταλλακτικά (0-8 kg)

• Για παραγγελίες έως €49,00, η αποστολή είναι €5,00
• Για παραγγελίες άνω των €50,00, η αποστολή είναι δωρεάν

Β. Μεγάλες & Ογκώδεις Συσκευές (8-14 kg)

• Κόστος αποστολής: €10,00

Γ. Πολύ Ογκώδεις Συσκευές (άνω των 14 kg)

• Κόστος αποστολής: €15,00

(Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και τυπική ασφάλεια μεταφοράς. Για νησιωτικές ή δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να ισχύει μικρή προσαύξηση σύμφωνα με την πολιτική της ACS courier.)

Αν επιλέξετε αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50€.

Σημαντικές Πληροφορίες

• Κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης (π.χ. εορτές, εκπτώσεις) ή λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.
• Εάν η courier δεν σας εντοπίσει, θα πραγματοποιηθεί επαναπροσπάθεια ή θα ενημερωθείτε για παραλαβή από τοκοντινότερο κατάστημα ACS.
  
• Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα, σε κάθε στάδιο της αποστολής.

Συχνές Ερωτήσεις Αποστολής (FAQ)

Πόσο γρήγορα θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Η αποστολή γίνεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την επιβεβαίωση πληρωμής.

Μπορώ να παρακολουθώ την πορεία της αποστολής;

Ναι, θα λάβετε email ή SMS με αριθμό αποστολής (tracking number) μόλις η παραγγελία φύγει από την αποθήκη μας.

Μπορώ να παραλάβω από κατάστημα ACS;

Ναι, μπορείτε να το επιλέξετε μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τι γίνεται αν δεν είμαι σπίτι κατά την παράδοση;

Η ACS θα επαναπροσπαθήσει ή θα ενημερωθείτε για παραλαβή από το κοντινότερο κατάστημά τους.